Сервис. Авторизованный или нет?
| |
Wader1970
| Дата: Среда, 07.04.2010, 23:25 | Сообщение # 1 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 418 Российская Федерация, Москва -
Статус: Offline
Награды:1
| Доброго времени суток, друзья) Сейчас по ОРТ идет передача про то, как автолюбителей "разводят" на ненужный ремонт на сервисах, как в итоговый счет включают работы, которые не выполнялись и много еще других интересных вещей. Причем проверяют как левые так и фирменные сервисы. "Косяк" фирменных сервисов - отказ в гарантийном ремонте, который мгновенно делают после написания претензии в представительство компании-производителя авто. А вот в левых сервисах обнаружили полный набор разводок. Типа, перекусили проводок датчика кислорода, а на сервисе заявили, что надо двигатель менять, вместо замены масла налили антифриз и т. д.))) Вот мне интересно - это проплаченная передача фирменных сервисов или действительно на "фирмЕ" не разводят и не обманывают?
Мы с женой идеально подходим друг другу даже в постели.... Она - бревно, а я - дятел.
|
|
| |
GarriGold
| Дата: Четверг, 08.04.2010, 11:52 | Сообщение # 2 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 185 Российская Федерация, Ноябрьск ЯНАО
Статус: Offline
Награды:0
| Wader1970, А на "фирме", что, не люди работают? Всё тоже самое. Теже кукайки, только дороже. Поэтому гаражные "дяди васи" живут и процветают. Как пример я сам. На "фирме," после пойманой ямы (на R-клубе хныкался по этому поводу), делал диагностику развала. Удовольствие за 500 р. Именно только диагностика, подправить "спецы" отказались, ссылаясь на невозможность. В простом СТО за 300 таже диагностика, плюс регулировка. Мало того, после процедуры попросили покататься, а если что-то не понравится - опять к ним. Что я и сделал. Опять на подъёмник, опять диагностика, опять малюсенькая регулировка - и всё. И всё за теже деньги. Это был первый и последний раз моего обращения к "официалам".
|
|
| Skype-- | | |
| |
Wader1970
| Дата: Четверг, 08.04.2010, 14:00 | Сообщение # 3 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 418 Российская Федерация, Москва -
Статус: Offline
Награды:1
| Ну, я-то к официалам тоже не ногой)))) После того как за смену масла запросили 4800))))))
Мы с женой идеально подходим друг другу даже в постели.... Она - бревно, а я - дятел.
|
|
| |
val1
| Дата: Четверг, 08.04.2010, 22:27 | Сообщение # 4 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 472 Российская Федерация,
Статус: Offline
Награды:3
| Про фирменный сервис во Владимире даже говорить не хочется сколько раз разводили или пытались развести. Правда я в долгу не остался и то же развел их на замену ещё вполне приличной стойки и стекла люка с резинками. ТО - 2 даже не пытался делать. Масло и фильтра заменил сам, единственное что дал им сделать это замену жидкости в тормозах и сцеплении (неохота была мараться). Ну а после развода, который они устроили Кириллу (Cyrus) вообще туда ни ногой.
|
|
| Skype-- | | |
| |
Wader1970
| Дата: Четверг, 08.04.2010, 22:37 | Сообщение # 5 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 418 Российская Федерация, Москва -
Статус: Offline
Награды:1
| Еще говорили, что замененные детали должны отдавать. И если старые железки не отдали, то можно требовать за них денежную компенсацию)))) ДАЖЕ ЗА ЗАМЕНЕННЫЕ ФИЛЬТРЫ!!! Сколько у меня машин было - ни разу мне ничего не отдавали! Один раз, правда, положили в багажник канистру с остатками масла, которое в движок залили)))
Мы с женой идеально подходим друг другу даже в постели.... Она - бревно, а я - дятел.
|
|
| |
val1
| Дата: Четверг, 08.04.2010, 23:29 | Сообщение # 6 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 472 Российская Федерация,
Статус: Offline
Награды:3
| Тебе хоть положили. Когда менял первый раз масло на фирменном сервисе очень торопился не заглянул в итоговую бумажку. Когда сделал это через две недели выяснилось, что мне в движок залили аж 4,5 литра масла ( по мануалу 3,85 вместе с фильтром, а если считать что грамм 200-300 не сливается...) короче развели на 800 рублей. Остаток в количестве 1 литра никто не положил. А может плохо искал - багажник то большой
|
|
| Skype-- | | |
| |
satir
| Дата: Понедельник, 12.04.2010, 20:28 | Сообщение # 7 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 429 Российская Федерация,
Статус: Offline
Награды:3
| а мне тут 3 то грядет. к первым 2 претензий нет. платил чуть меньше чем было заявлено. попытался договорится чтоб в последствии относились как к гарантийной машине. вроде удалось. через 5 тыщ проверю.
Жизнь вредная штука - от нее умирают...
|
|
| Skype-- | | |
| |
Алексаша
| Дата: Вторник, 13.04.2010, 21:41 | Сообщение # 8 |
Группа: Комендант форума.
Сообщений: 2288 Российская Федерация, Красногорск МО
Статус: Offline
Награды:11
| Кстати, други! Если кому пригодится (для Москвичей конечно), могу предложить пару сервисов с адекватными мастерами. Один находится в районе метро Бибирево, второй в Нахабино (это уже рядом со мной). В Бибирево, у меня брат, мастер на приёмке авто В Нахабино, племянник при сервисе в магазине запчастей. ( да, да, ну вот такая у меня родня нужная ) В обоих уже обслуживался, дёшево и сердито.
Фаберлик Не чеши проблему - сама пройдет!
|
|
| |
satir
| Дата: Вторник, 13.04.2010, 23:05 | Сообщение # 9 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 429 Российская Федерация,
Статус: Offline
Награды:3
| Алексаша, Саня, а сердито - это хорошо или плохо???
Жизнь вредная штука - от нее умирают...
|
|
| Skype-- | | |
| |
Wader1970
| Дата: Среда, 14.04.2010, 01:16 | Сообщение # 10 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 418 Российская Федерация, Москва -
Статус: Offline
Награды:1
| Quote (satir) а мне тут 3 то грядет В Сандре с меня за ТО 3 взяли 6500 со скидкой. Но машину вылизали и перепроверили.... мммммм...... сказка!
Мы с женой идеально подходим друг другу даже в постели.... Она - бревно, а я - дятел.
|
|
| |
Алексаша
| Дата: Среда, 14.04.2010, 21:20 | Сообщение # 11 |
Группа: Комендант форума.
Сообщений: 2288 Российская Федерация, Красногорск МО
Статус: Offline
Награды:11
| Quote (satir) а сердито - это хорошо или плохо Думаю, скорее хорошо Машинку нашу уже знают, ну может не так хорошо, как Механик. Он то спец по ней. Quote (Wader1970) В Сандре с меня за ТО 3 взяли 6500 со скидкой. Я недавно тоже ТО3 делал. Все работы по сервисной книжке (фильтра мои, масло ихнее), плюс заменил передние колодки и стойки стабилизатора. Вышло 5 с небольшим тыс. Точно не помню, надо бумажки найти.
Фаберлик Не чеши проблему - сама пройдет!
|
|
| |
weter
| Дата: Вторник, 15.06.2010, 14:08 | Сообщение # 12 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 399 Российская Федерация, Новосибирск
Статус: Offline
Награды:3
| Набрёл вот на статью КАК ВЫЕХАТЬ НЕОБМАНУТЫМ С АВТОСЕРВИСА . Может быть кому-нибудь поможет.
|
|
| Skype-- | | |
| |
kuparos
| Дата: Вторник, 15.06.2010, 14:59 | Сообщение # 13 |
Admin
Группа: Директор.
Сообщений: 2614 Российская Федерация, *** MO
Статус: Offline
Награды:8
| В общем и целом статья отражает реалии. Такое отношение сервиса к клиенту системно. причём всё равно чем сервис занимается машины ремонтирует или утюги.
|
|
| |
weter
| Дата: Вторник, 17.08.2010, 20:24 | Сообщение # 14 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 399 Российская Федерация, Новосибирск
Статус: Offline
Награды:3
| Нашёл интересную историю на одном из форумов. "Трибека висела на подъемнике - ей только что слили масло для замены. Тут приехал хозяин за форем, который делали до того, заводит его с брелка, тут же заводится и Трибека (напоминаю - висит на подъемнике без масла), движек даже работает какое-то время и его благополучно клинит. Когда стали разбираться, оказалось, что этот форь бывших их (толи сотрудника, то ли всей конторы) и когда эта Трибека пришла из штатов, ей меняли все жижи и т.д. и отогнали к установщикам ставить сигналку. Забирать ее поехали тогда на этот самом форе. И попали как раз к самому концу инсталляции - прописыванию брелков. Далее, думаю, уже понятно, кто-то нажал кнопку брелка от форя, он успешно прописался в сигналку Трибяки и они разъехались успешно в разные стороны.. Чтобы потом через несколько лет судьба-злодейка свела их в одном месте в одно время..."
|
|
| Skype-- | | |
| |
satir
| Дата: Пятница, 27.08.2010, 22:15 | Сообщение # 15 |
Группа: Клубни и клубники.
Сообщений: 429 Российская Федерация,
Статус: Offline
Награды:3
| а ремни (кроме ремней безопаснсти) когда менять надо (лучше)? кто нить менял?
Жизнь вредная штука - от нее умирают...
|
|
| Skype-- | | |
| |
Copyright by kuparos & co. © 2024 |
|
|
|